So holen unsere Kunden beim Follow‒up nach dem Termin am meisten raus
Angebot ist raus, jetzt dranbleiben!
Wenn Angebot nach 2 Tagen noch noch nicht bestätigt:
+ 2 Tage nach Angebotsversand Anrufen mit einer offenen Frage: „Hey, hast du dir das Angebot schon anschauen können?“ „Gibt’s etwas, worüber wir nochmal sprechen sollten?“
Wenn dann noch keine Zeit zum drüberschauen gehabt:
+ 7 Tage nach dem ersten Nachfassen Noch mal freundlich nachhaken:
„Hast du schon eine Entscheidung treffen können oder benötigst du noch weitere Informationen?“
Nicht vergessen: Alles sauber im Kundendashboard dokumentieren!
Qualifizierungsinfos, Gesprächsnotizen und Einwände immer direkt eintragen.
Das ist entscheidend für die Optimierung deiner Kampagne. Je besser die Daten, desto besser die Ergebnisse.