Ads & Vertrieb | Framework
Ein Lead hat einen Termin gebucht, aber geht nicht ran? Kein Grund zur Sorge – Nachverfolgung ist völlig normal im Vertrieb. Hier ist der genaue Schritt-für-Schritt-Plan.
DER ABLAUF
Kombiniere Anrufe, WhatsApp und E-Mail zu einem klaren Rhythmus. Dranbleiben ohne Druck – das holt am meisten raus.
ZUM TERMIN
Termin um 15:00? Direkt zweimal hintereinander anrufen. Niemand hebt beim ersten Klingeln ab – doppelt zeigt Ernsthaftigkeit. Sofort danach eine WhatsApp schicken: kurz, freundlich, professionell.
NACH 30 MINUTEN
Vielleicht war er kurz beschäftigt. Der dritte Versuch zeigt echtes Engagement. Keine lange Wartezeit – Momentum nutzen.
AM NÄCHSTEN TAG
Frisch in Erinnerung bleiben. Kurze, freundliche Erinnerung – kein Druck. Kombinieren mit einer Follow-up-E-Mail.
NACH 2 TAGEN
Letzter direkter Kontaktversuch. Danach ggf. in die E-Mail-Sequenz übergehen.
PARALLEL DAZU
Frag, ob alles klappt und ob er erreichbar war, ob etwas dazwischengekommen ist, und biete einen neuen Termin an. Ton: hilfsbereit, nicht aufdringlich.
Alles sauber im Kundendashboard dokumentieren! Jeden Anrufversuch, jeden Gesprächsverlauf, jede E-Mail und jeden WhatsApp-Kontakt direkt eintragen. Qualifizierungsinfos, Notizen und Einwände immer sofort festhalten.
Das ist entscheidend für die Optimierung deiner Kampagne. Je besser die Daten, desto besser die Ergebnisse.
Wende dich einfach direkt an deinen Projektmanager – er hilft dir weiter.
