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Step 1 – Zum Termin: Doppelt anrufen
Termin um 15:00? → Direkt zweimal hintereinander anrufen
Niemand hebt beim ersten Klingeln ab – doppelt zeigt Ernsthaftigkeit
Sofort danach eine WhatsApp schicken: kurz, freundlich, professionell
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Step 2 – Nach 30 Minuten: Nochmal anrufen
Vielleicht war er kurz beschäftigt
Dritter Versuch zeigt echtes Engagement
Keine lange Wartezeit – Momentum nutzen
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Step 3 – Am nächsten Tag: Erneut anrufen
Frisch in Erinnerung bleiben
Kurze freundliche Erinnerung – kein Druck
Kombinieren mit einer Follow-Up E-Mail
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Step 4 – Nach 2 Tagen: Letzter Anruf-Versuch
Letzter direkter Kontaktversuch
Danach ggf. in E-Mail-Sequenz übergehen
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Follow-Up E-Mails (parallel dazu):
Ob alles klappt / ob er erreichbar war
Ob etwas dazwischengekommen ist
Angebot: neuen Termin vereinbaren
Ton: hilfsbereit, nicht aufdringlich
Fazit:
Leads brauchen Nachverfolgung – das ist normal im Vertrieb
Wer diese Steps konsequent umsetzt, holt deutlich mehr raus
Dran bleiben = Abschlüsse
Nicht vergessen:
Alles sauber im Kundendashboard dokumentieren!
Jeden Anrufversuch, jeden Gesprächsverlauf, jede E-Mail und jeden WhatsApp-Kontakt direkt eintragen.
Qualifizierungsinfos, Notizen und Einwände immer sofort festhalten.
Das ist entscheidend für die Optimierung deiner Kampagne.
Je besser die Daten, desto besser die Ergebnisse.