Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der MJK Media UG (Haftungsbeschränkt)
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der MJK Media UG (Haftungsbeschränkt) und ihren Kunden.

1.2. Sie gelten für sämtliche Dienstleistungen der Agentur, unabhängig davon, ob sie auf den Gebieten Webdesign, Social Media Management oder Werbeanzeigen (ADS) erbracht werden.

1.3. Diese AGB gelten ausschließlich; abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, MJK Media stimmt ausdrücklich und schriftlich zu.

2. Vertragsschluss
2.1. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung eines Angebots durch den Kunden und die Annahme durch MJK Media zustande.

2.2. Vertragsänderungen oder Ergänzungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich erfolgen und von beiden Parteien akzeptiert wurden.

3. Pflichten der MJK Media
3.1. Die MJK Media UG verpflichtet sich zur ordnungsgemäßen Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen. Der genaue Leistungsumfang wird im Vertrag oder Angebot festgelegt und variiert je nach Kundenanforderung.

3.2. Die MJK Media UG wird alle ihr zur Verfügung gestellten Informationen und Daten vertraulich behandeln und nur im Rahmen der vertraglich vereinbarten Leistungen verwenden.

4. Pflichten des Kunden
4.1. Der Kunde ist verpflichtet, die zur Leistungserbringung notwendigen Informationen und Inhalte vollständig und fristgerecht bereitzustellen. Verzögerungen, die auf verspätete oder unvollständige Bereitstellungen zurückzuführen sind, verlängern die Fristen entsprechend, ohne dass die Zahlungstermine verschoben werden.

4.2. Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und gesetzeskonform sind. Der Kunde hält die MJK Media UG in diesem Zusammenhang von jeglichen Ansprüchen Dritter frei.

4.3. Sollte der Kunde seiner Mitwirkungspflicht nicht nachkommen, ist die MJK Media UG berechtigt, den Vertrag zu kündigen und die bis dahin erbrachten Leistungen in Rechnung zu stellen.

5. Vertragslaufzeit, Kündigung und Verlängerung
5.1. Verträge haben in der Regel eine Mindestlaufzeit von drei Monaten, sofern nicht anders vereinbart. Die Laufzeit kann sich auf Wunsch des Kunden verlängern.

5.2. Der Vertrag verlängert sich automatisch um die ursprüngliche Laufzeit, wenn nicht spätestens einen Monat vor Ende der Vertragslaufzeit schriftlich gekündigt wird.

5.3. Vorzeitige Kündigungen durch den Kunden sind nicht zulässig. Eine Vertragsauflösung vor Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung von MJK Media möglich, ggf. gegen Zahlung einer Entschädigung.

5.4. Kündigungen bedürfen der Schriftform und sind per E-Mail oder Post einzureichen.

6. Provisionsbasierte Leistungen (Lead-Generierung)
6.1. Die MJK Media UG (Haftungsbeschränkt) bietet die Möglichkeit der Zusammenarbeit auf Provisionsbasis an. Im Rahmen dieser Vereinbarung generiert die Agentur Leads (z. B. Kundenanfragen oder Bewerbungen) über Werbeanzeigen auf den vereinbarten Plattformen.

6.2. Die Vergütung erfolgt auf Basis einer vereinbarten Provision pro Lead oder nach Erreichen einer festgelegten Anzahl an Leads. Die Höhe der Provision sowie die Bedingungen zur Auszahlung werden im jeweiligen Vertrag oder Angebot schriftlich festgelegt.

6.3. Ein Lead wird als erfolgreich vermittelt betrachtet, wenn die vom Kunden bereitgestellten Anforderungen erfüllt sind (z. B. vollständige Kontaktinformationen oder andere definierte Kriterien). Eine Überprüfung der Leads durch den Kunden muss innerhalb von 5 Werktagen nach Übermittlung erfolgen. Erfolgt keine Rückmeldung, gelten die Leads als akzeptiert.

6.4. Die Agentur übernimmt keine Garantie für die Konversion der Leads (z. B. Abschluss eines Vertrags, Einstellung eines Bewerbers) und haftet nicht für die Qualität oder den Erfolg der generierten Leads, sofern diese den vereinbarten Anforderungen entsprechen.

6.5. Der Kunde trägt das vollständige Werbebudget für die Lead-Generierung. Dieses Budget wird separat vom Provisionsmodell vereinbart und direkt durch den Kunden bei der jeweiligen Plattform (z. B. Meta, Google) bezahlt oder über die Agentur weiterverrechnet.

6.6. Die Agentur ist berechtigt, die Lead-Generierung einzustellen, wenn:

Der Kunde die vereinbarte Provision nicht fristgerecht bezahlt.
Der Kunde nicht die notwendigen Informationen oder Materialien bereitstellt, die für die Lead-Generierung erforderlich sind.
6.7. Bei Zahlungsverzug gelten die Regelungen in Abschnitt 7 (Zahlungsbedingungen und Verzug).

7. Zahlungsbedingungen und Verzug

7.1. Die Zahlungsbedingungen richten sich nach dem jeweiligen Vertrag. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Abrechnung der Dienstleistungen immer im Voraus.

7.2. Die erste Rechnung muss spätestens bis zum Onboarding-Termin vollständig beglichen werden. Sollte die Zahlung bis zu diesem Zeitpunkt nicht eingegangen sein, ist die MJK Media UG berechtigt, den Onboarding-Termin zu verschieben und die Dienstleistung bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.

7.3. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

7.4. Bei Zahlungsverzug ist die MJK Media UG berechtigt, die weitere Erbringung der Dienstleistungen auszusetzen, bis die Zahlung vollständig erfolgt ist. Darüber hinaus können Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet werden.

7.5. Sollten Kosten für Mahnungen anfallen, werden diese dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt.

8. Eigentumsvorbehalt
8.1. Alle erstellten Materialien (z.B. Websites, Social Media Inhalte, Werbeanzeigen) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der MJK Media UG.

8.2. Erst nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde das Recht, die erstellten Inhalte zu nutzen. Bis dahin bleibt das Nutzungsrecht bei MJK Media.

9. Datenschutz und Vertraulichkeit
9.1. Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche vertraulichen Informationen, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, streng vertraulich zu behandeln. Dies gilt auch über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus.

9.2. Die Agentur verpflichtet sich, alle vom Kunden bereitgestellten Daten sicher zu speichern und nur im Rahmen der erbrachten Dienstleistungen und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verwenden.

10. Haftungsbeschränkung

10.1. Die Agentur haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten ihrer Mitarbeiter oder Subunternehmer entstehen. Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind.

10.2. Die Agentur haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, wie z.B. entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechungen, den Verlust von Geschäftsinformationen oder sonstige wirtschaftliche Nachteile, die durch die erbrachten Dienstleistungen entstehen könnten.

10.3. Keine Ergebnisgarantie: Die Agentur garantiert keine spezifischen Ergebnisse, wie z. B. eine bestimmte Anzahl an Leads, Neukunden, Followern, Verkäufen, Bewerbungen oder anderen Erfolgen. Der Erfolg von Werbemaßnahmen hängt von zahlreichen externen Faktoren ab, die außerhalb des Einflussbereichs der Agentur liegen, wie z. B. Marktbedingungen, Zielgruppenverhalten, Plattformänderungen oder Wettbewerbssituationen.

10.4. Bei der Schaltung von Werbeanzeigen (ADS) übernimmt die Agentur keine Haftung für:

• Änderungen in den Algorithmen der Werbeplattformen (z. B. Meta, Google), die die Performance der Anzeigen beeinflussen.

• Ausfälle oder Einschränkungen der Plattformen, die außerhalb des Einflussbereichs der Agentur liegen.

• Einhaltung von Werberichtlinien der Plattformen, sofern der Kunde Inhalte bereitstellt, die gegen diese Richtlinien verstoßen.

10.5. Die Agentur übernimmt keine Haftung für rechtliche Anforderungen, die sich aus der Verwendung von Inhalten oder Anzeigen ergeben, insbesondere in Bezug auf:

• Impressumspflichten: Falls die Agentur ein Impressum für den Kunden erstellt, übernimmt der Kunde die Verantwortung für dessen rechtliche Korrektheit und Aktualität.

• Datenschutzerklärungen und -richtlinien: Von der Agentur bereitgestellte Datenschutztexte basieren auf allgemeinen Vorlagen und dienen lediglich als Unterstützung. Die rechtliche Prüfung und Verantwortung obliegt ausschließlich dem Kunden.

10.6. Die Haftung der Agentur ist in jedem Fall auf die Höhe der im jeweiligen Vertrag vereinbarten Vergütung beschränkt. Dies umfasst weder das vom Kunden bereitgestellte Werbebudget noch andere zusätzliche Aufwendungen, die im Rahmen der Anzeigenkampagnen anfallen.

10.7. Die Agentur haftet nicht für Kosten, die durch fehlerhafte oder unvollständige Informationen des Kunden entstehen, insbesondere wenn diese die Schaltung von Anzeigen, die Zielgruppenauswahl oder andere strategische Maßnahmen beeinträchtigen.

10.8. Die Agentur haftet nicht für Verzögerungen oder Einschränkungen, die durch behördliche Maßnahmen, technische Probleme oder andere unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden, einschließlich höherer Gewalt, Pandemien oder Änderungen in gesetzlichen Vorschriften.

10.9. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Rechtmäßigkeit der bereitgestellten Inhalte, einschließlich Texten, Bildern, Videos und anderen Materialien, die für Werbeanzeigen, Webseiten oder Social-Media-Profile verwendet werden. Die Agentur übernimmt keine Haftung für Rechtsverstöße (z. B. Urheberrechte, Markenrechte, Wettbewerbsrechte).

10.10. Die Agentur übernimmt keine Haftung für die Ergebnisse oder den Erfolg von Maßnahmen, die auf Empfehlungen oder Strategien der Agentur beruhen, wenn diese nicht vollständig oder nicht wie vorgesehen vom Kunden umgesetzt werden.

10.11. Falls technische Probleme oder Fehler durch Drittanbieter-Tools oder Plattformen entstehen (z. B. CMS-Systeme, Social Media Plattformen, Tracking-Tools), liegt die Verantwortung außerhalb des Einflussbereichs der Agentur.

10.12. Die Agentur übernimmt keine Haftung für rechtliche oder regulatorische Verstöße im Zusammenhang mit vom Kunden bereitgestellten Daten, insbesondere in Bezug auf personenbezogene Daten oder deren Verarbeitung im Rahmen von Werbekampagnen oder Webseiten.

11. Support und Reaktionszeiten
11.1. Support wird von der Agentur an Werktagen während der üblichen Geschäftszeiten angeboten. Für dringende Fälle können gesonderte Vereinbarungen getroffen werden.

12. Schlussbestimmungen
12.1. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für den Verzicht auf dieses Schriftformerfordernis.

12.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.